Última actualización: 20 de junio de 2026 · Kannodol 2016 SL
En resumen:
KANNODOL 2016 S.L. NIF: B72629504 Email: info@kannodol.com · gerencia@kannodol.com Web: www.kannodol.com
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos cosméticos a través de www.kannodol.com, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable (LGDCU, LSSICE, Directiva 2011/83/UE). Al completar una compra aceptas estas condiciones en su versión vigente.
1. Selecciona los productos y añádelos al carrito. 2. Introduce tus datos de envío y revisa el resumen del pedido. 3. Aplica tu código de descuento si dispones de uno. 4. Confirma el pedido y realiza el pago. 5. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación de pedido por email.
Todos los precios indicados incluyen el IVA aplicable (21%). Los gastos de envío se calculan en función de la zona geográfica y se muestran antes de confirmar el pedido. El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura de MONEI Digital Payments S.L. Kannodol no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta. Kannodol se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
• España Peninsular: 2–4 días hábiles. Envío gratis, sin pedido mínimo. • Islas Baleares: 3–5 días hábiles. 5,95 €, gratis desde 49 €. • Portugal peninsular: 3–5 días hábiles. 5,95 €, gratis desde 49 €. • Ceuta y Melilla: 5–8 días hábiles. 5,95 €, gratis desde 49 €. Pueden estar sujetos a impuestos o trámites propios de la zona de destino. • Islas Canarias: 5–8 días hábiles. 12,95 €, gratis desde 150 €. Pueden aplicarse aranceles y trámites aduaneros. • Resto de destinos internacionales: bajo consulta. Escríbenos y te confirmamos disponibilidad, coste y plazo. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Kannodol (incidencias del transportista, festivos, condiciones meteorológicas).
Conforme al art. 102 LGDCU tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho: • Envía un email a info@kannodol.com indicando el número de pedido y los productos a devolver. • Los productos deben estar en su estado original, sin abrir y en su embalaje original. Kannodol reembolsará el importe íntegro, incluidos los gastos de envío originales (salvo que hayas elegido una modalidad más cara que la estándar), en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al pedido, contáctanos en info@kannodol.com en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotos del producto y el embalaje. Kannodol asumirá los gastos de recogida y te enviará el producto correcto o te reembolsará el importe íntegro, a tu elección.
Los productos Kannodol cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años (art. 115 LGDCU). Esta garantía cubre defectos de fabricación, no el deterioro por uso incorrecto o causas ajenas al producto.
Los productos Kannodol son de uso cosmético externo. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Todos los extractos botánicos utilizados cumplen la normativa cosmética europea (Reglamento CE 1223/2009). En caso de irritación o reacción adversa, interrumpe el uso y consulta con un profesional sanitario.
Kannodol no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos, de alergias no comunicadas previamente o del incumplimiento de las instrucciones de uso indicadas en el etiquetado.
En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la legislación española. Resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kannodol puede modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Los pedidos se rigen por las condiciones vigentes en el momento de su realización.